Pelanggan yang bertanya “ada produk apa saja, Kak?” biasanya tidak ingin dikirimi dua puluh foto satu per satu. Mereka ingin satu tempat yang memuat semua pilihan, lengkap dengan harga dan cara memesan. Itulah fungsi katalog produk. Artikel ini membahas cara membuat katalog produk dari nol, mulai dari memilih format sampai cara memperbarui harga tanpa membongkar ulang semuanya.
Ada tiga bentuk katalog yang paling sering dipakai UMKM: katalog PDF atau gambar, katalog di WhatsApp Business, dan katalog di toko online atau marketplace. Ketiganya bisa dipakai bersamaan, tetapi pemilik usaha biasanya perlu mulai dari satu saja. Bagian pertama membantu Anda memilihnya.
Pilih bentuk katalog yang sesuai cara Anda berjualan
Katalog PDF atau gambar cocok bila pesanan masuk lewat chat, telepon, atau pertemuan langsung, dan produknya relatif tetap. Contohnya pemasok bahan, produsen kerajinan, atau usaha katering yang menawarkan paket. Kelebihannya: tampilan sepenuhnya Anda atur, dan file bisa dikirim ke siapa saja. Kekurangannya: setiap harga berubah, file harus dibuat ulang dan dikirim ulang.
Katalog WhatsApp Business cocok bila pelanggan Anda sudah terbiasa bertanya lewat WhatsApp. Produk tampil langsung di profil bisnis dan bisa dibagikan sebagai tautan. Perubahan harga cukup dilakukan di satu tempat. Kekurangannya: tampilan mengikuti format WhatsApp, jadi ruang untuk bercerita tentang produk terbatas.
Katalog di toko online atau marketplace cocok bila Anda ingin pelanggan memilih, membayar, dan menghitung ongkos kirim tanpa perlu menunggu balasan chat. Ini bentuk paling lengkap, tetapi juga paling banyak pekerjaannya. Bila Anda sedang mempertimbangkan toko sendiri, lihat jasa pembuatan website ecommerce dan bandingkan dengan biaya jualan di marketplace seperti yang dibahas di panduan jualan di TikTok Shop.
Pegangan sederhana: kalau pesanan lebih banyak datang dari chat, mulai dari katalog WhatsApp Business. Kalau Anda sering bertemu calon pembeli atau mengirim penawaran ke perusahaan, mulai dari PDF. Kalau pembeli ingin membayar sendiri pukul sebelas malam, mulai dari toko online.
Data apa yang wajib ada untuk setiap produk
Apa pun bentuknya, isi tiap produk hampir sama. Kumpulkan datanya lebih dulu dalam satu tabel, misalnya di Google Sheets. Dengan begitu Anda tinggal memindahkannya ke format mana pun.
- Nama produk yang dipakai pelanggan saat mencari, bukan kode internal gudang.
- Foto yang jelas, minimal satu foto utama dengan latar bersih.
- Varian: ukuran, warna, rasa, atau isi kemasan, ditulis lengkap supaya pelanggan tidak perlu bertanya.
- Harga, dengan keterangan bila ada harga grosir atau minimal pembelian.
- Kode produk singkat, supaya pelanggan cukup menulis “pesan A12”.
- Cara memesan: nomor WhatsApp, tautan, atau alamat toko.
Satu kebiasaan yang menghemat banyak waktu: tetapkan satu pola penulisan nama produk dan patuhi di semua produk. “Kaos Polos Katun 30s – Hitam – L” lebih mudah dicari daripada campuran nama panjang dan singkatan yang berbeda-beda di tiap baris.
Cara membuat katalog produk PDF
Anda bisa memakai Canva, Google Slides, atau PowerPoint. Langkahnya serupa di semuanya:
- Tentukan ukuran halaman. Format potret (mirip A4) nyaman dibaca di HP maupun dicetak. Format persegi lebih cocok bila katalog akan dibagikan sebagai gambar di media sosial.
- Buat sampul. Cukup nama usaha, logo, jenis katalog (misalnya “Katalog Oktober 2026”), dan kontak.
- Buat halaman daftar isi bila produk lebih dari sekitar dua puluh. Kelompokkan per kategori, bukan per abjad.
- Pakai satu tata letak berulang untuk halaman produk. Misalnya foto di kiri, nama dan harga di kanan, varian di bawahnya. Pelanggan yang membaca cepat akan cepat paham polanya.
- Tutup dengan halaman cara pesan. Tulis nomor WhatsApp, jam layanan, metode bayar, dan syarat pengiriman dalam satu halaman.
- Ekspor dan uji di HP. Buka hasilnya di ponsel biasa, bukan hanya di laptop. Kalau tulisan harga sulit terbaca tanpa memperbesar, ukuran hurufnya perlu dinaikkan.
Soal membagikan hasilnya, Canva menyediakan tombol Share di editor. Menurut halaman bantuan Canva (dicek 24 Oktober 2026), Anda memilih tingkat akses, misalnya “Anyone with the link”, lalu izin lihat, komentar, atau edit, dan menyalin tautannya. Untuk katalog yang hanya ingin dibaca pelanggan, pilih izin lihat saja supaya desain tidak terubah. Sumber: pusat bantuan Canva.
Cara membuat katalog di WhatsApp Business
Fitur katalog ada di aplikasi WhatsApp Business (bukan WhatsApp biasa). Berdasarkan panduan Spur yang terbit 7 Oktober 2026 (halaman bantuan resmi WhatsApp tidak bisa kami buka secara otomatis saat riset, jadi cek ulang tampilan menu di ponsel Anda karena letaknya bisa berubah), langkahnya begini:
- Buka tab Tools (di versi lama: Settings lalu Business tools), lalu ketuk Catalog.
- Ketuk Add new item.
- Tambahkan foto atau video produk. Panduan tersebut menyebut maksimal 10 gambar atau video per item.
- Isi nama produk, lalu harga, deskripsi, tautan situs, dan kode produk bila diperlukan.
- Pilih negara asal produk (wajib diisi untuk setiap item), lalu simpan.
Panduan yang sama menyebut batas 500 item di aplikasi dan menyebut bahwa Meta meninjau tiap item sebelum tampil ke pelanggan, biasanya dalam beberapa jam dan kadang sampai sehari. Angka batas seperti ini bisa berubah, jadi anggap sebagai gambaran, bukan janji. Tautan katalog berbentuk wa.me/c/ diikuti nomor Anda, dan bisa disalin lewat ikon bagikan di halaman katalog. Sumber: Spur, “WhatsApp Business catalog”.
Satu catatan praktis: katalog WhatsApp hanya membantu bila chat masuk ditangani rapi. Pelanggan yang sudah membuka katalog dan bertanya, tetapi baru dibalas keesokan harinya, mudah pindah ke toko lain. Untuk merapikan alur chat pelanggan, baca juga CRM WhatsApp untuk UMKM.
Foto produk: konsisten lebih penting daripada mahal
Katalog dengan foto yang beragam gayanya terlihat seperti kumpulan iklan acak. Katalog dengan foto seragam terlihat seperti toko. Yang perlu Anda samakan hanya empat hal:
- Latar: kertas karton putih atau kain polos sudah cukup.
- Cahaya: dekat jendela pada siang hari, hindari lampu kuning dan lampu kilat langsung.
- Sudut: pilih satu sudut utama (misalnya dari depan) untuk semua produk sejenis.
- Rasio: semua foto dipotong dengan perbandingan yang sama, misalnya persegi.
Foto dengan ponsel biasa sudah cukup untuk katalog awal. Bila produk Anda butuh tampilan yang lebih tinggi, misalnya perhiasan atau makanan, pertimbangkan jasa foto produk dan materi iklan.
Cara memperbarui harga tanpa mengulang semuanya
Harga pasti berubah. Katalog yang tidak bisa diperbarui dengan mudah akan cepat usang, lalu pelanggan menagih harga yang tertulis di katalog lama. Beberapa kebiasaan yang membantu:
- Simpan data produk di satu tabel induk. Katalog PDF dan katalog WhatsApp hanya “tampilan” dari tabel itu.
- Cantumkan tanggal atau bulan di sampul PDF, misalnya “Berlaku Oktober 2026”, supaya jelas mana versi terbaru.
- Beri nama file dengan tanggal, bukan “katalog-final-baru2”.
- Bila harga naik, hitung ulang dulu dari biaya produksi dan biaya jual, bukan sekadar menambah angka. Rumusnya ada di cara menghitung harga jual produk.
Cara membagikan katalog supaya benar-benar dibuka
Katalog yang bagus tidak berguna bila hanya tersimpan di folder. Tempatkan tautannya di lokasi yang sudah dilewati calon pembeli: bio Instagram, pesan sambutan WhatsApp Business, tanda tangan email, dan kode QR di kemasan atau meja kasir. Tautan katalog WhatsApp yang disebut di atas cocok untuk bio Instagram. Untuk katalog PDF, kirim sebagai tautan dengan izin lihat, bukan lampiran berukuran besar yang menghabiskan kuota pelanggan.
Kesalahan yang paling sering terjadi
- Tidak ada harga. “Hubungi kami untuk harga” membuat sebagian pembeli langsung pergi. Bila harga memang bervariasi, tulis “mulai dari”.
- Terlalu banyak produk dalam satu katalog. Lebih baik tiga katalog pendek per kategori daripada satu katalog seratus halaman.
- Foto berbeda-beda gaya. Lihat bagian foto di atas.
- Cara pesan tersembunyi. Letakkan nomor WhatsApp di sampul dan di halaman terakhir.
- Tidak diuji di HP. Sebagian besar pelanggan membukanya dari ponsel.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah katalog produk harus berbentuk PDF?
Tidak. PDF hanya salah satu bentuk. Untuk usaha yang pesanannya datang dari WhatsApp, katalog di WhatsApp Business sering lebih praktis karena harga cukup diubah di satu tempat.
Berapa jumlah produk yang ideal dalam satu katalog?
Tidak ada angka baku. Pegangannya: pelanggan harus bisa menemukan produk yang dicari dalam beberapa gulir. Bila produk sudah puluhan, kelompokkan per kategori atau pecah menjadi beberapa katalog.
Apakah membuat katalog di WhatsApp Business berbayar?
Menurut panduan Spur yang dikutip di atas, membuat katalog di aplikasi WhatsApp Business tidak dipungut biaya. Karena kebijakan bisa berubah, cek ketentuan terbaru di aplikasi atau di pusat bantuan WhatsApp.
Kapan sebaiknya pindah dari katalog ke toko online?
Biasanya ketika pesanan harian mulai sulit dilayani lewat chat: sering salah mencatat stok, lama membalas, atau pelanggan ingin membayar sendiri. Pada titik itu, toko online dengan keranjang dan pembayaran otomatis lebih hemat tenaga.
Butuh bantuan menyiapkan katalog atau toko online? Tim Senius bisa membantu merapikan konten produk dan merancang tempat jualan online yang sesuai usaha Anda. Ceritakan produknya lewat WhatsApp Senius, dan kami bantu pilih langkah awal yang masuk akal.
Oleh tim Senius. Informasi fitur WhatsApp Business dan Canva dicek 24 Oktober 2026 dan dapat berubah.